Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 2113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los makis, pero enfrentando problemas con el servicio, que es frecuentemente lento y a veces deficiente. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre el ruido y la espera para ser atendidos. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos.
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JaponesaSushiComida rápidaMariscosFusión Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a los makis y otros platillos como el aguachile y el ramen. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi y el sushi, que fueron descritos como fríos o insípidos. La presentación y las porciones son valoradas positivamente, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso debido a su ubicación cerca de un cine. La limpieza de los baños es destacada, pero hay quejas sobre la organización y la espera para conseguir mesa, especialmente en fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y justos por algunos, pero otros mencionan que son un poco altos en relación a la calidad y el servicio. Se menciona que el IVA no está incluido en los precios, lo que puede llevar a sorpresas en la cuenta. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay opiniones encontradas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera prolongados para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la actitud de otros, así como problemas con la atención al cliente y la gestión de propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la política de propinas y su comunicación con los clientes.
Considerar la inclusión del IVA en los precios para evitar sorpresas en la cuenta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente makis, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La experiencia puede ser buena si se va con tiempo y paciencia.