Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo y las costillas, recibe elogios, pero el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la entrega. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y tienen buen sabor. Las costillas enchiladas también son altamente recomendadas. Algunos clientes mencionan que el pollo a la barbacoa no estaba bien preparado, pero en general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede parecer desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que hay buenas promociones y que las porciones son adecuadas, aunque hay quejas sobre la cantidad de costillas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que hay empleados que ignoran a los clientes y que la atención es lenta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de algunos empleados que son amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener un ambiente más limpio y libre de insectos.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Considerar la implementación de un sistema de quejas más efectivo.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo y costillas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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