Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los pollos y las costillas, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la limpieza del lugar. La entrega a domicilio también es un punto débil, con retrasos y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y tienen buen sabor. También se mencionan las costillas, que son altamente recomendadas. Algunos clientes mencionan que los totopos estaban demasiado tostados y que el pollo puede llegar frío o duro en ocasiones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es criticado por su limpieza y ambiente. Se menciona que hay problemas de higiene, como la presencia de moscas. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el ambiente es agradable y que es un buen lugar para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo y la falta de correspondencia entre el precio y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a las porciones y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal trato, la falta de atención y errores en los pedidos. La entrega a domicilio es criticada por tardar mucho y por problemas con los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y no respeta los precios del menú.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar los tiempos de entrega a domicilio y asegurar la precisión en los pedidos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y las porciones ofrecidas.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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