Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos y las costillas, y destacan el buen servicio de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la limpieza del lugar y la calidad de algunos productos. La lentitud en el servicio y los errores en los pedidos son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y tienen buen sabor. También se mencionan las costillas, que son altamente recomendadas. Algunos clientes mencionan que los totopos estaban demasiado tostados y que el pollo a la barbacoa tenía un sabor amargo. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede mejorar su imagen. En general, se considera un lugar adecuado para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, especialmente en relación a la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la percepción de que algunos productos son caros para lo que ofrecen. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un excelente servicio y atención al cliente, mientras que otros mencionan un trato grosero y mala atención. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros como despotas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente en entregas a domicilio.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Implementar un sistema más eficiente para manejar pedidos y entregas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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