Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo asado, destacando su sabor y jugosidad. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención, así como sobre los precios, que algunos consideran elevados. La limpieza y la presentación del lugar también son puntos de mejora. A pesar de las quejas, muchos lo recomiendan por la calidad del pollo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es el platillo principal y muchos clientes destacan su buen sabor, aunque hay comentarios sobre la falta de limpieza y presentación, como las plumas en el pollo. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o salado, y que falta variedad de sabores. En general, el pollo es considerado delicioso y jugoso, pero hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como sencillas y no muy limpias. Algunos clientes se quejan de la falta de medidas de higiene, especialmente en tiempos de pandemia. La atmósfera es considerada normal, sin ser un lugar elegante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos consideran que son altos en relación a la calidad y cantidad de pollo que ofrecen. Algunos mencionan que han subido los precios y que no ofrecen complementos. Sin embargo, hay quienes creen que el pollo vale la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente de la cajera, que es descrita como grosera. Algunos clientes han tenido problemas con los pedidos y la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en caja.
Aumentar la limpieza y presentación de los alimentos.
Revisar la calidad del pollo para evitar que esté seco o salado.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pollo asado que muchos disfrutan, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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