Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 934 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada por su sabor, pero el servicio deja mucho que desear. Los clientes se quejan de tiempos de espera largos, errores en los pedidos y atención al cliente deficiente. Aunque algunos consideran que el precio es razonable, otros sienten que no vale la pena debido a la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolleríaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con un buen sabor en los pollos asados. Hay variedad de sabores, incluyendo pollo marinado y salsas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que en ocasiones el pollo llega seco o sin la salsa adecuada. Las guarniciones son consideradas regulares y a veces no se entregan correctamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene suficiente espacio ni estacionamiento. La atención en el local es variable, con algunos comentarios positivos y otros negativos sobre la limpieza y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio. Hay menciones de que el lugar ha subido sus precios y que no siempre ofrecen un buen valor por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. Los pedidos a domicilio son especialmente problemáticos, con retrasos significativos y errores en las órdenes. Algunos empleados son descritos como distraídos o groseros, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en los pedidos, especialmente a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
