Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. El pollo es bien valorado por su sabor, pero el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la atención y la tardanza en los pedidos. La falta de limpieza y el espacio limitado también son puntos negativos. Aunque el precio es considerado justo, la inconsistencia en las porciones y la calidad de los complementos afecta la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPara llevarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como sabroso y variado. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y las porciones. Las guarniciones no siempre cumplen con las expectativas y a veces son insuficientes. Algunos sabores como el de piña y tamarindo son destacados positivamente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con falta de limpieza. No hay suficiente espacio ni estacionamiento, lo que puede ser un inconveniente para los clientes. La atmósfera es más adecuada para llevar que para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad del pollo, aunque algunos clientes sienten que han aumentado y que hay opciones más económicas disponibles. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la falta de complementos y la calidad de algunos extras.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la tardanza en la entrega de pedidos. Los clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas constantes con la facturación y la atención telefónica. La experiencia de servicio a domicilio es especialmente negativa, con retrasos y falta de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Actualizar el menú y los precios para reflejar la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en su pollo, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
