Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida japonesa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. La limpieza y el ambiente son bien valorados, aunque algunos clientes han notado problemas con la claridad de los precios y la calidad del servicio en ciertas ocasiones.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, teriyaki y ramen. Algunos clientes destacan la variedad y el sabor auténtico de los platillos, mientras que otros critican la simplicidad de algunos. Los rollos de langosta y el rollo de Philadelphia son especialmente recomendados, aunque hay críticas sobre el sushi de langosta gratinado. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y acogedor, con un buen nivel de atención. Algunos clientes mencionan un poco de desorden en la entrada, pero en general, el lugar es bien valorado. Se menciona que hay estacionamiento de paga y que el restaurante es casual, adecuado para diferentes tipos de comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y en general se perciben como justos en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes mencionan que los precios han subido, pero que la comida lo vale. Hay críticas sobre la falta de claridad en los precios y cargos adicionales que no se especifican en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y problemas con el servicio a domicilio. Algunos mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente al ordenar para llevar. Sin embargo, la mayoría de las experiencias son positivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos para llevar.
Asegurarse de que los precios sean claros y transparentes en el menú.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y la atención al cliente.
Mantener la calidad del servicio en todas las modalidades de pedido.
Atender las quejas sobre la entrega de pedidos incompletos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida japonesa, con un servicio generalmente amable y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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