Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida sabrosa y un ambiente limpio. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos clientes han reportado experiencias negativas. A pesar de esto, la mayoría de los comensales disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para comer.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buen sabor. Los platillos como sushi, teriyaki y yakimeshi son mencionados frecuentemente como favoritos. La presentación es buena y se destaca la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en las porciones y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de servicios básicos como un baño accesible. La mayoría de los clientes aprecian el estacionamiento disponible y la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y competitivos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación con el aumento de precios. En general, se percibe una buena relación calidad-precio, aunque hay dudas sobre la consistencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero hay numerosas quejas sobre el mal servicio, especialmente en la atención telefónica y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y adecuadas.
Mantener la calidad de los alimentos a pesar de los cambios de precio.
Aumentar la limpieza y accesibilidad de los servicios en el local.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para retener a sus comensales.
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