Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y frescura, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Los precios son considerados justos, pero algunos clientes han notado una disminución en la calidad y las porciones. El ambiente es agradable, aunque hay áreas que necesitan mejoras en higiene y atención. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con la esperanza de que se aborden los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Los platillos como sushi, teriyaki y yakimeshi son muy apreciados. Muchos clientes mencionan que la comida es fresca y sabrosa, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en las porciones y la calidad en algunas ocasiones. Algunos platillos específicos, como el dragon roll y el chente mixto, reciben recomendaciones positivas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida desabrida y la intoxicación en un caso.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que es pequeño. Hay estacionamiento disponible, lo cual es un punto positivo. Sin embargo, se han reportado problemas de higiene, como la falta de un baño accesible y utensilios en mal estado. En general, el lugar es considerado cómodo y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con promociones como el 2x1 en sushi. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad en las porciones, lo que ha generado dudas sobre si seguir comprando.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan un servicio deficiente, especialmente en la atención telefónica y en la entrega de pedidos. Hay menciones de actitudes groseras y falta de atención al cliente, lo que ha llevado a la pérdida de clientes. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurar la consistencia en la calidad y las porciones de los platillos.
Atender las quejas sobre higiene y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Considerar la implementación de opciones de entrega más amplias.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para mantener su clientela.
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