Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/07/2025
Origen 1233 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay preocupaciones sobre las porciones y el valor por el precio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y sazón. Muchos clientes destacan que los platillos son frescos y bien presentados, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos, como el teriyaki. Algunos mencionan que el menú ha cambiado y que la calidad ha disminuido en ocasiones. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de que el estacionamiento puede ser complicado. Algunos clientes aprecian la música y la presentación del lugar, mientras que otros han tenido experiencias negativas con la limpieza y el orden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones, con quejas sobre el tamaño de los rollos y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, pero sienten que no se reflejan en la cantidad de comida. En general, hay una percepción de que no siempre se obtiene un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de que el servicio al cliente es deficiente, con actitudes groseras y problemas en la entrega de pedidos. La rapidez en el servicio es un punto recurrente de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar los precios.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Revisar las políticas de cobro de complementos y aderezos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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