Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio lento y una actitud poco profesional del personal. La comida es considerada buena, pero hay problemas de higiene y falta de ingredientes. Los precios son altos y no se respetan las promociones. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de productos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y bien preparada, aunque hay quejas sobre la presentación y la falta de algunos ingredientes. Algunos mencionan que los paninos tienen buen sabor y que hay muchas opciones para comer. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene, ya que se reportaron problemas como la presencia de moscas en los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la limpieza y la ubicación, ya que algunos mencionan que está cerca de los baños. Hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente por estar en el aeropuerto. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que los costos son superiores a los de otros Subway. También hay quejas sobre la falta de promociones y la calidad de los productos en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa del personal. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no es amable. Hay comentarios sobre empleados que no atienden adecuadamente y que se niegan a servir.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la disponibilidad de ingredientes y productos del menú.
Mantener estándares de higiene más altos en la preparación de alimentos.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Ofrecer precios más competitivos y respetar las promociones.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de la buena calidad de la comida, la falta de higiene y la actitud del personal hacen que no sea recomendable.
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