Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes elogian la rapidez del servicio y la frescura de los ingredientes, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la atención al cliente y la falta de cumplimiento con las promociones. La inconsistencia en los horarios de apertura también es un problema recurrente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la reputación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que los sándwiches son ricos y nutritivos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y promociones, como el 'sub del día'. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son frescos, pero otros han tenido experiencias negativas con la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable en algunas opiniones, aunque también hay quejas sobre el ruido y la falta de atención a los horarios de apertura. Algunos clientes han tenido problemas con el horario de atención, encontrando el lugar cerrado a horas que deberían estar abiertas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre cobros adicionales por ingredientes que deberían ser gratuitos. También se menciona que no se respetan las promociones, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la mala atención y la actitud de algunos empleados. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de los comentarios destacan la falta de amabilidad y la mala capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Cumplir con las promociones anunciadas y no cobrar extra por ingredientes básicos.
Actualizar y respetar los horarios de apertura.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y el cumplimiento de las promociones. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
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