Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida pero frustrados por el mal servicio y la falta de cumplimiento con las promociones. La limpieza y la rapidez del servicio son puntos positivos, pero la actitud del personal y la inconsistencia en la atención son preocupaciones comunes. Muchos clientes sugieren evitar esta sucursal debido a las malas experiencias.
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Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la frescura de los ingredientes. Muchos clientes disfrutan de los sándwiches y los lonches, aunque hay quejas sobre la falta de promociones y la disponibilidad de ciertos productos como el sub del día. Algunos mencionan que los precios son más altos en esta sucursal.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable, aunque hay menciones de ruido debido a la televisión. La atención a las medidas sanitarias también es destacada, con empleados usando guantes y cubrebocas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que los precios son justos en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre el cobro extra por ciertos ingredientes que no deberían tener costo adicional. Algunos sienten que no se respetan las promociones, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la mala atención y la actitud de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ocasiones. La inconsistencia en la atención al cliente es un patrón notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Cumplir con las promociones anunciadas y no cobrar extra por ingredientes básicos.
Actualizar los horarios de apertura y asegurarse de que el local esté listo a tiempo.
Aumentar la variedad de productos disponibles, especialmente el sub del día.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y cumplir con las promociones para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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