Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y la falta de cumplimiento de promociones son comunes. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, la actitud del personal afecta negativamente la experiencia general. La limpieza del lugar es un punto positivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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RápidoComida rápidaSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que los sándwiches son ricos y nutritivos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y promociones, como el 'sub del día'. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son frescos, pero otros han tenido experiencias negativas con la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable en algunas reseñas, aunque también hay comentarios sobre el mal humor de los empleados. La atención a las medidas sanitarias es mencionada positivamente, con el uso de guantes y cubrebocas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, pero hay quejas sobre el cobro extra por ciertos ingredientes que no deberían tener costo adicional. También se menciona que no se respetan las promociones, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la mala atención y la actitud de algunos empleados. Aunque hay menciones de un buen servicio, la mayoría de los comentarios destacan la falta de amabilidad y la mala capacitación del personal. La rapidez del servicio es un punto positivo en algunas reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Actualizar los horarios de apertura y cierre.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.
Capacitar mejor al personal para que conozcan los productos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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