Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio rápido, otros se quejan de la actitud del personal y la falta de cumplimiento con las promociones. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la atención al cliente deja mucho que desear en varias ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la frescura de los ingredientes. Muchos clientes disfrutan de los sándwiches y los 'lonches', aunque hay quejas sobre la falta de ciertos vegetales y la no disponibilidad de promociones como el 'sub del día'.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay menciones de ruido y problemas con el ambiente, como el volumen alto de la televisión. La atención a las medidas sanitarias es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque hay quejas sobre cobros adicionales por ingredientes que deberían ser gratuitos. Algunos clientes sienten que no se respetan las promociones, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con una mezcla de experiencias. Algunos elogian la rapidez y amabilidad, mientras que otros critican la actitud grosera y poco profesional de ciertos empleados. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y el incumplimiento de promociones.
Aspectos mejorables
Actualizar los horarios de apertura y cierre.
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Revisar la política de cobros adicionales por ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y limpieza, pero necesita mejorar en atención al cliente y cumplimiento de promociones para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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