Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 382 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre este restaurante son negativas, especialmente en cuanto al servicio al cliente y la disponibilidad de productos. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se quejan de la actitud del personal y de la falta de cumplimiento con las promociones. La experiencia general parece ser inconsistente, con algunos momentos positivos pero muchos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SandwichesComida rápidaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que los sándwiches son deliciosos y nutritivos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de vegetales y la no disponibilidad de promociones como el 'sub del día'. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos a domicilio, recibiendo productos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable en algunas reseñas, aunque también hay comentarios sobre el ruido y la falta de atención a los horarios de apertura. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre cobros adicionales por ingredientes que no deberían tener costo extra. La falta de promociones y la negativa a aceptar ciertos métodos de pago también han sido mencionadas, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la actitud de los empleados, que a menudo son descritos como groseros o de mal humor. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las experiencias son negativas, con problemas en la atención al cliente y en el cumplimiento de promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Cumplir con las promociones y ofertas anunciadas.
Asegurarse de que los horarios de apertura se respeten.
Ofrecer una mayor variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Considerar la aceptación de más métodos de pago.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial debido a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la atención para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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