Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción. Los problemas con los pedidos y el trato al cliente son recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas. Se mencionan problemas como papas crudas, pan quemado, verduras oxidadas y falta de aderezos. Además, algunos clientes han recibido pedidos incorrectos o mal preparados. En general, la calidad de la comida es considerada nefasta y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados. Se menciona que el lugar está sucio, con problemas de mantenimiento y falta de atención a la higiene. Algunos clientes también notan que el ambiente es incómodo y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el valor por el dinero no es adecuado. Se mencionan problemas con pedidos incompletos y la falta de promociones anunciadas. Muchos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta un trato grosero por parte de algunos empleados, así como problemas con el cumplimiento de horarios y la falta de atención. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, pero la percepción general es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para satisfacer a sus clientes.
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