Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del servicio lento y de la calidad de la comida, especialmente del pollo. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y aprecian el buen trato en ciertas ocasiones. La atención al cliente es un punto crítico, con varios relatos de mal servicio y errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente también son aspectos que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y mal sabor. Algunos mencionan que el puré no es lo que esperaban. En general, hay opiniones mixtas sobre la presentación y calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y olores desagradables en el exterior. La atención a domicilio es mencionada como excelente en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones y la calidad en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en promociones y combos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega de pedidos. Algunos empleados son descritos como groseros y poco atentos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones y atención rápida en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que las promociones se respeten.
Mantener la limpieza del lugar y el exterior.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida.
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