Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy negativa, con un servicio deficiente y comida de mala calidad. Los clientes se quejan de la falta de atención, la imposibilidad de personalizar sus pedidos y la actitud grosera del personal. La limpieza del lugar también es un problema, y muchos no recomiendan este establecimiento debido a sus múltiples fallas.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de baja calidad, con ingredientes viejos y mal preparados. Muchos clientes mencionan que los sándwiches no tienen el sabor esperado y que no se pueden personalizar como antes. Algunos reportan que la comida les ha causado malestar. La variedad de ingredientes es limitada y no siempre están disponibles los que se ofrecen en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es considerado sucio y desorganizado. Muchos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que la atención al cliente es deficiente. La sucursal no es vista como un lugar agradable para comer, y hay quejas sobre la falta de personal y la mala actitud de los empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena pagar por un sándwich que no cumple con sus expectativas. Aunque hay promociones, la experiencia general no parece ser satisfactoria en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con empleados groseros y desinteresados. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de que no se les permite personalizar sus pedidos. La lentitud en el servicio es un problema recurrente, con largas esperas y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como incompetentes y poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Permitir a los clientes personalizar sus pedidos como se hacía anteriormente.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar los horarios de atención y cumplir con lo anunciado.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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