Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la mala actitud del personal. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención y la preparación de los alimentos. La falta de variedad en los ingredientes y la limpieza del lugar también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con ingredientes escasos y en mal estado. Muchos clientes mencionan que no hay variedad en los ingredientes, especialmente en vegetales, y que la comida no es fresca. Algunos han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos y la presentación de los sándwiches. Sin embargo, hay comentarios que destacan que la comida puede ser sabrosa y saludable en ocasiones.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunos comentarios, aunque otros indican que las mesas suelen estar sucias. La atmósfera es descrita como caótica debido a la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han notado que el lugar no está abierto en los horarios indicados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es justo para lo que compran, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y promociones que no se respetan. Algunos sienten que no vale la pena pagar por la calidad de la comida y la atención recibida. Hay menciones de que el servicio de entrega no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, lentitud en la atención y falta de capacitación. Muchos clientes se quejan de que el personal no escucha sus solicitudes y que la atención es deficiente. Algunos mencionan que el servicio es rápido en ciertas ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad y calidad de los ingredientes disponibles.
Mantener el lugar limpio y ordenado en todo momento.
Respetar las promociones y ofrecer el menú completo.
Asegurarse de que el horario de atención sea el correcto.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de los ingredientes.
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