Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es generalmente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la actitud del personal. Los clientes se sienten insatisfechos con la falta de opciones y la mala atención. Aunque algunos mencionan que es un lugar conveniente para una comida rápida, la mayoría no lo recomendaría debido a las múltiples fallas en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy criticada, mencionando que los ingredientes son de mala calidad y que no hay variedad. Muchos clientes se quejan de que no pueden elegir sus ingredientes y que los sabores no son los esperados. Además, hay comentarios sobre la presentación de los platillos, que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la comida puede llegar fría o mal preparada.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema de preocupación, con comentarios sobre mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar no es acogedor y que la atmósfera no es agradable. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios no son justos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de los ingredientes. Hay menciones de que no se respetan las promociones y que el valor de la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y no está dispuesto a ayudar. Hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la entrega de órdenes incorrectas. La actitud del personal es un tema recurrente, con comentarios sobre su falta de amabilidad y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad de ingredientes y permitir que los clientes elijan.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Cumplir con las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
Este Subway presenta serias deficiencias en servicio y calidad de comida. La falta de atención al cliente y la mala preparación de los platillos son motivos suficientes para que muchos clientes no regresen.
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