Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 824 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio y la limpieza son áreas problemáticas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención, así como de la higiene del lugar. A pesar de esto, hay quienes destacan la amabilidad del personal en ciertas sucursales y la calidad de los alimentos.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y fresca. Los subs son bien preparados y hay buenas opciones como el de Costilla BBQ. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos productos, como el pan y los boneles, que no están lo suficientemente calientes. También se menciona que a veces faltan ingredientes y que la presentación no siempre es la mejor.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre mesas y baños sucios. El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, especialmente con música alta. Algunos clientes también notan que el lugar es tranquilo y adecuado para platicar, pero la higiene es un punto crítico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan que es mejor ir en días de promociones para cuidar el bolsillo. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente, con empleados que a veces son groseros o desinteresados. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales, donde el personal es amable y rápido. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Atender las quejas sobre la temperatura de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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