Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la amabilidad del personal, especialmente de la señorita Rosy. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la entrega de pedidos y la limpieza del local. La relación calidad-precio es generalmente buena, pero algunos clientes se sienten decepcionados por la inconsistencia en la preparación de los sándwiches y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarConcurridoComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesBaguettesComida saludableFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son generalmente bien preparados y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son más pequeñas en comparación con otras sucursales. Hay comentarios positivos sobre la variedad de ingredientes y la calidad de la comida, aunque también hay quejas sobre pedidos incorrectos y falta de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente aceptable, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños en la plaza donde se encuentra el local. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, pero también hay comentarios positivos sobre la limpieza del local y la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pedidos incompletos y la falta de reembolsos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, especialmente de la señorita Rosy, mientras que otros critican la mala atención y la falta de respuesta a quejas. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la atención en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a quejas.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la calidad del servicio.
Revisar las porciones y la consistencia en la preparación de los sándwiches.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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