Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 5113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes aprecian la comida rápida y el ambiente familiar, especialmente por las áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, la calidad de la comida y la organización. La atención puede ser excelente, pero también hay reportes de actitudes groseras y problemas con pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoNiñosInformalTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada deliciosa y práctica, aunque algunos mencionan que las hamburguesas a veces no tienen buena presentación. Las papas son bien valoradas, aunque a veces se sirven frías. Hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la calidad de la comida en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y hay áreas de juegos para niños, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y condiciones de seguridad en los alrededores. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones no aplicadas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; muchos destacan un buen servicio y rapidez, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta a quejas. La organización del servicio también es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza y el ambiente seguro en el local.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
Este McDonald's ofrece un ambiente familiar y comida rápida, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para brindar una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
