Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 898 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, especialmente en pedidos a domicilio. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega y la atención en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas y helados. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los productos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la falta de atención a los pedidos, como la entrega incompleta o incorrecta.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio. Muchos clientes aprecian el diseño moderno y la atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio a veces se descuida debido a la interacción con repartidores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron, especialmente cuando hay errores en los pedidos. Sin embargo, otros consideran que la comida es buena y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un servicio excelente y otros mencionando problemas significativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Capacitar al personal para asegurar un servicio más consistente.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos a domicilio.
Considerar un menú más accesible para facilitar la elección de los clientes.
Atender las quejas sobre la higiene y presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un personal amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
