Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2026
Origen 1663 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida rápida y las vistas desde la terraza, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la falta de cuidado en la preparación de los pedidos. La limpieza y el ambiente ruidoso son también puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para disfrutar con la familia.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada estándar y típica de comida rápida. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son ricas, pero también hay quejas sobre la falta de sabor y porciones pequeñas. Se destaca que la comida es rápida y fresca, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad, como que algunos productos llegan incompletos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a menudo ruidoso, especialmente por la ubicación en el centro. La terraza y las vistas son puntos destacados, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes aprecian la amplitud del lugar, pero otros mencionan que está sucio y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos. Sin embargo, algunos mencionan que es un lugar accesible para comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo grosero, poco atento y que no cumplen con los pedidos correctamente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctamente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de un sistema para manejar mejor los cupones y promociones.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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