Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa para muchos clientes, quienes se quejan de un servicio deficiente y de que no reciben lo que piden. Aunque hay menciones de buena comida y opciones saludables, la atención al cliente y la calidad de los pedidos son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las quejas sobre el mal servicio y la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son frescos y con buen sabor, pero la calidad de los insumos ha bajado. Hay variedad de vegetales y tipos de pan, pero muchos clientes se quejan de que no reciben lo que piden, con ingredientes faltantes o incorrectos. Algunos mencionan que el sabor es recomendable, pero la cantidad de ingredientes es escasa.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente en el local. Algunos clientes se sienten ignorados y mencionan que el lugar no está bien organizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los alimentos. Algunos mencionan que las promociones no siempre aplican y que el valor por lo que se paga no es satisfactorio. Sin embargo, hay quienes consideran que es una opción accesible y con buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con atención lenta y mala actitud del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, como el de un empleado llamado Miguel. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la falta de respuesta y atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con todos los ingredientes.
Revisar la calidad de los insumos y la frescura de los alimentos.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y precios.
Aumentar la cantidad de ingredientes en los sándwiches.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en la atención y en la preparación de los pedidos.
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