Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Subway Mega Mixcoac ha recibido críticas mayormente negativas. Los clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, con empleados groseros y desinteresados. La calidad de la comida también es un problema, con ingredientes que no siempre son frescos y porciones pequeñas. Aunque algunos mencionan que el lugar es adecuado para una comida rápida, la mayoría no recomienda la sucursal debido a la mala atención y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoComida al aire libreFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que los sándwiches son buenos y que hay opciones saludables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como pan mojado y jitomate en mal estado. También se menciona que las porciones son pequeñas y que la comida a veces no es fresca. En general, la calidad de los alimentos ha bajado y algunos consideran que son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con mesas sucias y falta de espacio para sentarse. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable para comer al aire libre. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos de crítica, y hay menciones sobre la falta de un ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones que no son aceptadas y que el servicio no justifica el costo. Algunos opinan que la comida es cara para lo que ofrecen, y hay quejas sobre la poca cantidad de ingredientes en los sándwiches. En general, la percepción es que no se obtiene un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan actitudes groseras y poco amables por parte del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a preguntas. Algunos comentarios destacan que el servicio es rápido, pero la mayoría coincide en que la atención al cliente es deficiente y que los empleados parecen desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Actualizar la información sobre horarios y promociones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un mejor valor por el dinero en relación a las porciones y precios.
Conclusión
La sucursal de Subway Mega Mixcoac necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida. La mala atención al cliente y la falta de frescura en los ingredientes han llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes.
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