Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Subway Mega Mixcoac ha recibido críticas mayormente negativas. Los clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, con empleados groseros y poco atentos. La calidad de la comida también ha sido un punto de controversia, con quejas sobre ingredientes en mal estado y porciones pequeñas. Aunque algunos mencionan que el lugar es conveniente para una comida rápida, la experiencia general ha sido insatisfactoria para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoComida al aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que los sándwiches son buenos y que hay opciones saludables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como pan mojado y jitomate en mal estado. También se menciona que las porciones son pequeñas y que la comida a veces no está bien preparada. En general, la calidad de los alimentos ha bajado y algunos consideran que son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas que no están limpias. Algunos comentarios destacan que hay un espacio agradable para comer al aire libre, pero otros mencionan que no hay lugar suficiente para sentarse. La ubicación es conveniente, pero la limpieza y el mantenimiento son puntos de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones que no son aceptadas y que el servicio no justifica el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando reciben productos incorrectos o de mala calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan actitudes groseras y poco amables por parte del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención a los pedidos. Algunos comentarios destacan que el servicio es rápido, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con empleados que no parecen estar contentos en su trabajo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Actualizar la información sobre horarios y promociones.
Ofrecer un mejor manejo de pedidos a domicilio.
Conclusión
La sucursal de Subway Mega Mixcoac necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los alimentos. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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