Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 7587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y helados, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente son puntos críticos, con varios comentarios sobre el desorden y la suciedad. Aunque hay buenas promociones, la relación calidad-precio es cuestionada por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente consideradas ricas, aunque algunos clientes mencionan que no son las mejores y que a veces llegan frías o insípidas. También se mencionan helados y tacos como opciones agradables. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y sucio, con quejas sobre el aire acondicionado muy frío en el área de juegos infantiles. Muchos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, con mesas y pisos en mal estado. Sin embargo, algunos también mencionan que el lugar es agradable y tiene un buen estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño y la calidad de las hamburguesas. Se mencionan promociones y cuponeras como una buena opción para ahorrar, pero hay quejas sobre el cobro extra por ingredientes que no se agregan. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero otros reportan actitudes hostiles y desinterés. Las máquinas de auto servicio son criticadas por su mal funcionamiento y complicaciones en el pago.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y el mantenimiento de las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar el funcionamiento de las máquinas de auto servicio para evitar complicaciones.
Aumentar la atención en el área de juegos infantiles y controlar la temperatura del aire acondicionado.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y promociones, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
