Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 4064 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de KFC ha recibido críticas muy negativas en general, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y grosero, y la falta de atención a los pedidos. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones indican que no se recomienda visitar este lugar debido a la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es de mala calidad, con productos secos, quemados y mal cocidos. Algunos clientes han destacado que las porciones son pequeñas y que los pedidos a menudo llegan incompletos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo y algunos platillos, como las ketiras con salsa verde y los desayunos, que fueron bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y desordenado, con mesas y áreas comunes que no se mantienen limpias. También se ha mencionado que el lugar está en remodelación, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente familiar y la disposición del personal en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero la experiencia general no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y grosero. Muchos clientes reportan que las órdenes llegan incorrectas o incompletas, y que el personal no atiende adecuadamente. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, asegurando que no esté seca o quemada.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y reducir la grosería.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener el lugar limpio y ordenado, especialmente durante la remodelación.
Revisar los precios en relación con la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
En general, esta sucursal de KFC presenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan visitar este lugar debido a las malas experiencias reportadas.
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