Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos o incorrectos, y que el personal no es amable. Aunque algunos disfrutan de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada auténtica KFC, aunque algunos mencionan que el sabor no es el mismo que en otros países. Hay quejas sobre la calidad de los alimentos, como pollo crudo, empanizado dulce y ensaladas en mal estado. Algunos clientes disfrutaron de ciertos platillos, como el sándwich de pollo, pero la mayoría reporta problemas con la calidad y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desorganizado, aunque algunos mencionan que es limpio y tranquilo en ciertos momentos. Hay quejas sobre la falta de señalización y la incomodidad del espacio. Sin embargo, algunos clientes consideran que es un lugar adecuado para ir con niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de atención al armar los pedidos. Algunos mencionan que el costo es alto en comparación con la calidad de los alimentos que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y con mala actitud del personal. Muchos clientes reportan largas esperas, órdenes incompletas y falta de atención. Hay menciones de que el personal no sigue un protocolo adecuado y que a menudo se niega a atender a los clientes antes de cerrar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de alimentos. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias que han tenido.
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