Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros reportan problemas serios con la atención al cliente y la calidad de los ingredientes. La falta de ciertos productos y la actitud del personal son puntos recurrentes en las quejas. Sin embargo, hay quienes destacan la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son considerados de calidad en sabor y precio. Hay comentarios sobre la falta de ingredientes frescos y la mala presentación de algunos alimentos, como verduras y guacamole. Algunos clientes mencionan que el pollo teriyaki estuvo rico, pero hay quejas sobre la falta de atún y otros ingredientes en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como práctico y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso y desordenado. Hay comentarios positivos sobre la decoración en ocasiones especiales, como el Día de Muertos, pero también se reporta que el espacio es limitado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando no reciben lo que ordenaron.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes reportan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan un trato grosero y lento. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención al cliente, especialmente en horas cercanas al cierre. También se menciona que el servicio a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener la comida a la temperatura adecuada antes de servir.
Mejorar la limpieza y el orden en el local.
Atender adecuadamente los pedidos de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los ingredientes.
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