Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente las quesadillas y gorditas, pero el servicio es un gran problema. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de amabilidad y la higiene del lugar. Aunque algunos valoran la comida, muchos no recomendarían el lugar debido a la mala atención y el ambiente incómodo.
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MexicanaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas a las quesadillas y gorditas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado y la falta de higiene en el lugar. Algunos platos son considerados pasables, pero otros son muy recomendables, como las quesabirrias. La variedad de guisados es apreciada, aunque algunos clientes notan que las porciones son pequeñas y que los ingredientes no siempre son los esperados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desagradable y sucio, con mesas llenas de polvo y residuos de comida. Hay quejas sobre la falta de higiene, incluyendo la presencia de fauna nociva. Aunque algunos mencionan que el lugar tiene originalidad, la incomodidad y el ruido son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable por algunos, pero otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones. Hay menciones de que el lugar se llena rápidamente, lo que afecta la atención y el servicio. Algunos clientes creen que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los meseros y el personal de cocina son mal encarados y poco amables. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente, con comentarios sobre gritos y peleas entre el personal. La espera para ser atendido y recibir la comida es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Optimizar el tiempo de espera para ser atendido y recibir la comida.
Revisar la calidad y las porciones de los platillos.
Implementar un sistema de organización más eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero el mal servicio y la falta de higiene son obstáculos significativos que afectan la experiencia del cliente.
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