Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 865 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque algunos consideran que la calidad ha disminuido. La atención al cliente varía, con algunos empleados amables y otros que no brindan un buen servicio. La limpieza es un problema constante, afectando la percepción general del lugar. A pesar de esto, muchos lo consideran una opción rápida y accesible para comer.
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InformalRápidoFamiliarPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesBaguettesTortasSubway
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, similar a un Subway, con opciones como baguettes y tortas. Algunos clientes mencionan que las papas no son ricas y que la calidad de los ingredientes ha bajado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de ciertos productos, como el Subway italiano y las galletas. En general, la comida es vista como aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con muchos comentarios que indican que el establecimiento está sucio, con mesas y mobiliario descuidados. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y cómodo, pero la falta de higiene afecta la experiencia. También se menciona ruido excesivo en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos son caros en relación a su calidad. Algunos clientes también reportan que les cobran por elementos que no reciben, lo que genera desconfianza.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos empleados son amables y rápidos, mientras que otros son descritos como indiferentes o de mal humor. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y problemas con los pedidos, como no recibir lo solicitado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos trabajadores.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los productos.
Revisar el proceso de atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Mantener un ambiente más agradable y menos ruidoso.
Conclusión
Este restaurante de Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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