Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la calidad de la comida y la higiene. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor y la rapidez del servicio, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la grosería del personal y la falta de atención a los detalles en los pedidos. La inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de baja calidad y las porciones no son satisfactorias. Muchos clientes mencionan que no se parece a las ilustraciones y que los ingredientes no son frescos. Algunos destacan que el pan es muy frío y que no tienen todos los vegetales disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la variedad de opciones, especialmente los sándwiches y tortas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y la higiene son temas recurrentes en las críticas, con varios comentarios negativos sobre la higiene de los empleados y el ambiente en general. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es accesible y tiene un ambiente adecuado para comer rápido. La decoración y el ruido no son mencionados con frecuencia, lo que sugiere que el enfoque está más en el servicio y la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando se trata de pedidos para llevar. Hay quejas sobre la falta de promociones y que no se informa adecuadamente sobre ellas. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la grosería y falta de amabilidad del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y que los empleados no están dispuestos a ayudar. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son menos frecuentes. La atención al cliente es inconsistente y a menudo se reporta que el personal no está bien informado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se asemeje a las ilustraciones y mejorar la calidad de los ingredientes.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Aumentar la variedad de vegetales y opciones en el menú.
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
