Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de la comida, que no siempre cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y aprecian la rapidez en el servicio en ocasiones. La falta de atención al cliente y la higiene son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de baja calidad por muchos clientes, con porciones que no satisfacen. Algunos mencionan que no se parece a las ilustraciones y que el pan puede llegar frío. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la variedad de opciones, como el pan de ajo y la torta de costilla BBQ.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, con algunos clientes señalando problemas de higiene, especialmente en la presentación de los alimentos y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de pedidos para llevar. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la calidad de los alimentos en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando actitudes groseras y poco amables por parte del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de información sobre promociones. Algunos clientes también mencionan experiencias positivas con un servicio rápido y amable, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de calidad.
Revisar los precios en relación con la calidad de los alimentos.
Mantener un estándar de higiene más alto en la preparación y presentación de los alimentos.
Actualizar la información sobre horarios de atención y promociones.
Conclusión
Este Subway tiene problemas significativos en el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, la mayoría reporta insatisfacción, lo que sugiere que se necesitan mejoras urgentes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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