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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.513

Basado en 121 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1191 en 1557 en Mérida

Nº 62 de 80 Restaurante de comida rápida en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1213.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 121 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran rica y saludable, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es visto como lento y poco amable en varias ocasiones. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con quejas sobre el tamaño del lugar y la falta de higiene en algunos casos. Sin embargo, hay quienes elogian la atención y la rapidez en momentos menos concurridos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoPequeñoInformalAccesibleFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaSándwichesSaludableBocadillosPizza

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada rica y saludable, con menciones de sándwiches y tortas bien servidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la lechuga oxidada y la carne fría. Algunos clientes mencionan que la variedad de opciones es limitada y que faltan ingredientes en varias ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño y a menudo abarrotado, lo que puede afectar la experiencia del cliente. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la higiene, especialmente en el contexto de la pandemia. El ambiente puede ser ruidoso y caluroso.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la comida vale lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos ingredientes, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes se quejan de la falta de amabilidad y de la lentitud en la atención. Algunos empleados son descritos como groseros y poco serviciales, mientras que otros son elogiados por su amabilidad y eficiencia.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Aumentar la capacitación del personal para un mejor servicio.

Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y disponibles.

Mejorar la higiene y limpieza del lugar.

Considerar ampliar el menú y la variedad de ingredientes.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Mérida

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3.600

177 Opiniones

location-icon320 Calle Nogalera, Saltillo, Coahuila, Mexico
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En general, este McDonald's enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La experiencia del cliente es inconsistente, y muchos no están satisfechos con la atención y la comida. Se recomienda mejorar varios aspectos para atraer y retener a los clientes.

Comida rápida
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3.800

53 Opiniones

location-iconSoriana Híper, Av Jacinto Canek 277-Local 19
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente para satisfacer a todos sus comensales.

Comida rápidaSándwichesInternacional
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3.800

33 Opiniones

location-iconC. 21 331
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Pff...¿Que paso Pizza Hut antes eras chevere?... Acabo de pagar $400 por una pizza "grande" Y pan con cajeta y recibí decepción, pizza fría, masa dura(básicamente tortilla de harina) queso en orilla más frío que mi corazón... Un asco total... Los peores $400 gastados en comida... Ya solo cobran el nombre por que calidad -5

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3.900

693 Opiniones

location-iconC. 21 331
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaFast Food
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3.900

2144 Opiniones

location-iconC. 50 145
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Este KFC tiene problemas serios de servicio y calidad. Muchos clientes no están satisfechos y sugieren buscar otras opciones. Se necesita una revisión completa de la atención al cliente y la calidad de los alimentos.

Comida rápidaPolloFranquicia