Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la falta de atención y cortesía del personal, así como de la mala calidad de las bebidas y alimentos. Además, el horario de atención no se respeta, lo que genera frustración. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, la mayoría de las opiniones son críticas y desalentadoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoAbarrotadoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas no son bien preparadas y a menudo se sirven frías o con mal sabor. Los clientes mencionan que el café conserva su calidad, pero hay quejas sobre la presentación y la variedad de productos. Algunos comentarios indican que los alimentos no están disponibles o son de mala calidad, como el avocado toast y el baguette.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo abarrotado. Hay quejas sobre la limpieza y el ambiente, que no se siente acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar está mal ubicado y que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otros Starbucks. Muchos clientes se quejan de que no se aceptan promociones ni el sistema de recompensas, lo que hace que la experiencia no valga la pena. La calidad de la comida y las bebidas no justifica el costo, según varios comentarios.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy variable. Muchos comentarios destacan la grosería y falta de atención del personal, mientras que otros mencionan un servicio rápido y amable. Sin embargo, la mayoría de las opiniones son negativas, señalando que el personal no tiene empatía y que el servicio es lento y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Respetar el horario de atención publicado.
Ofrecer productos de mejor calidad y en buen estado.
Implementar el sistema de recompensas de Starbucks.
Revisar los precios para que sean competitivos.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y calidad. La falta de atención al cliente y el incumplimiento de horarios son preocupantes. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a sus experiencias negativas.
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