Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, precios elevados y falta de recompensas. Aunque algunos aprecian la calidad del café, la mayoría considera que el servicio es deficiente y que el lugar no cumple con las expectativas de la franquicia. Muchos recomiendan evitarlo debido a las constantes quejas sobre el horario y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPequeñoApretadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son descritas como malas, simples y diferentes. Algunos clientes mencionan que el café conserva su calidad, pero otros se quejan de que las bebidas no son buenas y que se sirven frías. También hay quejas sobre la presentación de los alimentos, como el avocado toast que fue calificado de porquería.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces apretado. Hay quejas sobre la limpieza y el ambiente, con menciones de que el personal parece estar de malas. Sin embargo, algunos clientes aprecian la rapidez del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otros Starbucks. Muchos clientes se quejan de que no se aceptan recompensas ni promociones, lo que hace que la experiencia no valga la pena. Algunos mencionan que la comida se sirve fría y que no hay un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como pésimo, con atención de mala gana y confusiones en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, pero la mayoría reporta actitudes groseras y falta de atención. Hay quejas sobre el horario de atención, ya que cierran antes de lo anunciado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Respetar el horario de cierre anunciado.
Implementar el sistema de recompensas de Starbucks.
Ofrecer precios más competitivos y justos.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de atención y servicio. Los clientes no están satisfechos con la calidad de las bebidas y la falta de recompensas. Se recomienda buscar otras opciones.
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