Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son en su mayoría negativas. Los clientes se quejan de la falta de atención y grosería del personal, así como de los precios elevados y la mala calidad de las bebidas y alimentos. Además, hay problemas con el horario de atención y la falta de cumplimiento con las políticas de recompensas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, pero son la excepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoApretadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No hay comentarios específicos sobre la comida, pero se menciona que las bebidas son malas y que el sabor es simple y diferente. También hay quejas sobre la calidad de algunos productos como el avocado toast y el baguette.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y no tiene mesas, lo que obliga a los clientes a sentarse en el piso. Además, hay quejas sobre el ambiente, ya que se menciona que el lugar está apretado y que el horario de atención no se respeta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados y no se ofrecen promociones ni recompensas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la calidad de la comida y las bebidas no es la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy variable. Hay quejas sobre la grosería y falta de atención de algunos empleados, mientras que otros mencionan un servicio excelente y rápido. Sin embargo, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de empatía y la actitud de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Respetar el horario de atención publicado.
Ofrecer promociones y aceptar el sistema de recompensas.
Aumentar la calidad de las bebidas y alimentos.
Mejorar el ambiente y la comodidad del lugar.
Conclusión
Este Starbucks tiene muchas áreas de mejora, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los productos. La falta de atención y el incumplimiento de horarios son problemas recurrentes que afectan la experiencia del cliente.
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