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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

2.591

Basado en 60 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1433 en 3757 en Benito Juárez

Nº 77 de 281 Cafetería en Benito Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle602.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 13/12/2025
Origen 60 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Starbucks es muy negativa. Los clientes se quejan de la calidad de las bebidas, el mal servicio y la falta de limpieza en el lugar. Aunque hay un comentario positivo sobre una barista, la mayoría de las opiniones son críticas. Los precios son altos y no se justifica la calidad de los productos. En general, se recomienda evitar esta ubicación.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalAeroportuario

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaAmericana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las opiniones sobre la comida son muy negativas. Los clientes mencionan que las bebidas son aguadas y de mala calidad. Hay quejas sobre la preparación de los cafés, que no cumplen con los estándares de Starbucks. Algunos mencionan que el café sabe a agua y que las bebidas no tienen el sabor esperado. En general, la calidad de las bebidas es considerada muy baja.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como sucio y descuidado. Varios clientes mencionan que el lugar no está limpio y que hay basura por todas partes. También se menciona que el lugar es ruidoso y no tiene un ambiente agradable. En general, la atmósfera no es bien recibida.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de las bebidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las bebidas son caras y no cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre el costo de las bebidas y la falta de opciones adecuadas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un mal servicio al cliente, con personal poco atento y lento. Hay quejas sobre la falta de atención y la dificultad para realizar pedidos. Sin embargo, hay un comentario positivo sobre una barista amable. En general, la percepción del servicio es muy negativa.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de las bebidas.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Mantener el lugar limpio y ordenado.

Ofrecer precios más competitivos.

Implementar el uso de la app de Starbucks.

Conclusión
Este Starbucks no cumple con los estándares esperados. La calidad de las bebidas y el servicio son deficientes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para los clientes.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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2.500

35 Opiniones

location-iconAeropuerto Internacional de Cancún, Terminal 3, Planta Baja, Local 2
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Si no los presiono para que se apuren, no empiezan a preparar el café.

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3.100

103 Opiniones

location-iconAeropueto Internacion de Cancún Terminal 2, Local CUN 2609
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En general, este Starbucks no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a servicio y calidad. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.

CaféAmericano
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3.100

103 Opiniones

location-iconChetumal 22
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Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer un mejor servicio.

CaféComida rápida
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2.100

43 Opiniones

location-iconCarr. a Aeropuerto Cancún 12125
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Horrible servicio al cliente. Las personas trabajan en camara lenta, son super lentas y estan a las carcajadas enfrente de las bebidas que estan preparando, no tienen tantita educación ni respeto por los clientes ni por la comida. Muchos clientes extranjeros se estaban quejando de su servicio, que pena que se lleven esa pésima experiencia. Y mi bebida horrible.. deberían entrenarlas al menos.

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1.900

158 Opiniones

location-iconChetumal 22
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En general, este restaurante no es recomendable debido a su mal servicio, precios altos y calidad deficiente de los productos. Los clientes sugieren buscar alternativas en el aeropuerto.

CafeteríaComida rápidaMexicana