Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 53 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy negativa, con múltiples quejas sobre el servicio, la calidad de las bebidas y la limpieza del lugar. Aunque algunos clientes mencionan que el café está rico, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando un servicio lento y desinteresado, así como precios altos y una atmósfera descuidada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café no se puede beber, mal preparado y con mala calidad. Las bebidas no saben bien y hay quejas sobre el uso de productos sin azúcar. Algunos clientes mencionan que el café está rico, pero la mayoría tiene experiencias negativas con las bebidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con basura por todos lados. La atmósfera no es agradable y hay quejas sobre la falta de wifi y la imposibilidad de usar la app de Starbucks.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy altos en relación a la calidad de las bebidas y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que el hielo es más caro que el café. Las bebidas son caras y mal preparadas.
Valoración del Servicio
El servicio es pésimo, lento y con atención al cliente deficiente. Muchos comentarios destacan la falta de interés del personal y la mala actitud al atender. Algunos mencionan un servicio excepcional, pero son pocos en comparación con las críticas negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Ofrecer wifi y aceptar pagos con la app.
Revisar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
Este Starbucks tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de productos. La experiencia general no es recomendable.
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