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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

2.591

Basado en 60 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1503 en 3757 en Benito Juárez

Nº 75 de 281 Cafetería en Benito Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle602.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 13/10/2025
Origen 60 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Starbucks es muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de las bebidas, el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomiendan visitar esta ubicación. La falta de opciones y la mala atención son temas recurrentes en las reseñas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalSuciaDescuidadosNo recomendado

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaBebidasCafé

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las bebidas son de mala calidad, aguadas y mal preparadas. Muchos clientes mencionan que el café no se puede beber y que las bebidas no saben bien. Hay quejas sobre la falta de opciones y la mala presentación de los productos. Algunos mencionan que el café está rico, pero la mayoría tiene experiencias negativas con las bebidas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como sucio y descuidado, con basura por todos lados. La atmósfera no es agradable y muchos clientes se quejan de que no hay wifi y que el ambiente no es acogedor.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados demasiado altos en comparación con la calidad de las bebidas y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las bebidas son caras y no cumplen con los estándares esperados de Starbucks.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente pésimo, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son amables, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre el trato y la falta de interés en ayudar a los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de las bebidas.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Mantener el lugar limpio y ordenado.

Ofrecer opciones de pago con la app.

Revisar los precios en relación a la calidad.

Conclusión
Este Starbucks no cumple con los estándares de la cadena. La calidad de las bebidas y el servicio son muy deficientes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para los clientes.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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2.500

35 Opiniones

location-iconAeropuerto Internacional de Cancún, Terminal 3, Planta Baja, Local 2
outdoor_seating_583754takeaway_583754delivery_583754

Si no los presiono para que se apuren, no empiezan a preparar el café.

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3.100

103 Opiniones

location-iconAeropueto Internacion de Cancún Terminal 2, Local CUN 2609
outdoor_seating_604773takeaway_604773delivery_604773

Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y calidad. Aunque el café es bueno, la atención y la comida dejan mucho que desear. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

CaféComida rápida
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3.100

103 Opiniones

location-iconChetumal 22
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En general, este Starbucks necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.

CaféComida rápida
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2.100

42 Opiniones

location-iconCarr. a Aeropuerto Cancún 12125
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Horrible servicio al cliente. Las personas trabajan en camara lenta, son super lentas y estan a las carcajadas enfrente de las bebidas que estan preparando, no tienen tantita educación ni respeto por los clientes ni por la comida. Muchos clientes extranjeros se estaban quejando de su servicio, que pena que se lleven esa pésima experiencia. Y mi bebida horrible.. deberían entrenarlas al menos.

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1.900

152 Opiniones

location-iconChetumal 22
outdoor_seating_604428takeaway_604428delivery_604428

En general, este restaurante tiene un mal desempeño en servicio y calidad de productos. La mayoría de los clientes no lo recomendarían y sugieren buscar alternativas.

CafeteríaComida rápidaMexicana