Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es negativa, con un servicio deficiente y problemas con la calidad de la comida. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y errores en los pedidos. Aunque algunos disfrutan del café, muchos consideran que el precio no justifica la calidad. La falta de aceptación de tarjetas de recompensas también es un punto de frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias ocasiones, y hay comentarios positivos sobre el Double Chocolate Macchiato. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de otros productos, como el bagel, que fue descrito como el peor que se ha probado. En general, la comida parece no cumplir con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre el horario de atención y que el lugar no siempre está abierto cuando se indica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes se quejan de que no reciben el valor por lo que pagan, especialmente en el contexto del aeropuerto. También hay menciones de que no aceptan tarjetas de recompensas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de cortesía por parte del personal. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no parece estar interesado en ayudar. Hay quejas sobre errores en los pedidos y actitudes groseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y según las especificaciones del cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer un mejor servicio.
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