Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks ha sido negativa, con un enfoque en el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida y las bebidas. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y errores en los pedidos. Aunque algunos disfrutan del café, muchos consideran que el servicio no cumple con las expectativas, especialmente en un entorno de aeropuerto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de bebidas como el Double Chocolate Macchiato y el Chai latte. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como un bagel que fue descrito como duro y poco apetitoso. En general, la comida y las bebidas tienen opiniones mixtas, con algunos clientes disfrutando de las opciones y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente, pero hay comentarios sobre la limpieza y el horario de atención, que parece ser inconsistente. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar cerrado antes de la hora indicada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes se sienten frustrados por no recibir el valor que esperaban, especialmente en un entorno de aeropuerto. También hay quejas sobre cargos incorrectos y la falta de aceptación de tarjetas de recompensas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de cortesía por parte del personal. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no parece estar interesado en ayudar. Hay quejas sobre errores en los pedidos y actitudes groseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar la eficiencia en el tiempo de servicio.
Corregir los errores en los pedidos y la facturación.
Asegurarse de que el horario de atención sea preciso y respetado.
Considerar la aceptación de tarjetas de recompensas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
En general, este Starbucks necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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