Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el Starbucks en cuestión tiene una buena reputación por la calidad de su café y un ambiente tranquilo, aunque el servicio al cliente es inconsistente. Algunos clientes disfrutan de la experiencia, mientras que otros se quejan de la atención y la limpieza. La ubicación es valorada positivamente, pero hay problemas recurrentes con el aire acondicionado y la disponibilidad de asientos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPara trabajarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Café
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y de buena calidad en varias reseñas. Los clientes destacan que las bebidas son preparadas al instante y que hay una buena variedad de opciones, tanto frías como calientes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos clientes mencionando que han recibido café malo en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como tranquilo y agradable, ideal para estudiar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre el aire acondicionado que no funciona adecuadamente, lo que provoca incomodidad por el calor. La decoración es considerada normal y el lugar es pequeño, lo que puede dificultar encontrar un asiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, otros consideran que la calidad del café justifica el precio. Hay menciones de promociones que no se aplican correctamente, lo que genera frustración entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la actitud de algunos empleados, que se percibe como poco amable. También se menciona que el servicio puede ser inconsistente, dependiendo del turno.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la consistencia en la calidad del café.
Aumentar la disponibilidad de asientos para los clientes.
Conclusión
El Starbucks tiene potencial gracias a su buena calidad de café y ambiente tranquilo, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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