Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que no satisface a los clientes. La mayoría de las reseñas destacan la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Aunque algunos productos como el cheesecake son bien recibidos, la mayoría de los alimentos son considerados de mala calidad y excesivamente caros. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy criticada, con comentarios sobre productos secos y de mala calidad. El café es descrito como malo, amargo y sin sabor. Algunos postres, como la tarta de queso y el cheesecake, son bien recibidos, pero en general, la comida no es recomendable. Los precios son considerados excesivos para la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con un servicio lento y una falta de atención a los detalles. Algunos clientes mencionan que el lugar está en buen estado, pero la experiencia general es negativa debido a la actitud del personal y la calidad de la comida. La atmósfera no es acogedora y se siente poco profesional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que es más caro que otros lugares, como Starbucks, y que la calidad no justifica el costo. Hay quejas sobre cargos adicionales y propinas no solicitadas.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente calificado como pésimo, con empleados groseros y desinteresados. Los clientes mencionan largas esperas y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud de los empleados, que a menudo son descritos como prepotentes y poco profesionales. La atención al cliente es un punto crítico en casi todas las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Ajustar los precios a la calidad de los productos ofrecidos.
Aumentar la variedad y calidad de la comida y bebidas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal en el manejo de pedidos y atención al cliente.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendable debido a su pésimo servicio, mala calidad de alimentos y precios excesivos. Los clientes sugieren evitarlo y buscar alternativas en el aeropuerto.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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