Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 1424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía considerablemente entre los clientes. Algunos elogian el servicio rápido y amable, así como la calidad del café, mientras que otros critican el mal servicio al cliente y la calidad de la comida. Las quejas sobre precios altos y errores en los pedidos son comunes. En general, es un lugar funcional para un café en el aeropuerto, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Gran selección de sándwiches, ensaladas y bebidas frías y calientes. El café es bueno, aunque algunos mencionan que el latte sabía a agua. También se menciona un pay de nuez y pastel de chocolate como excelentes. Sin embargo, hay que tener cuidado con la comida, ya que algunos clientes se enfermaron por comida expirada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es típico de un aeropuerto, con un lugar ajetreado y filas largas. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, pero otros se quejan de la falta de asientos y de un ambiente ruidoso. La decoración y el ambiente no son considerados especiales, pero cumplen con la función de un café en un aeropuerto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, con quejas sobre el costo de los productos en comparación con la calidad. Algunos mencionan que pagaron de más por bebidas que no eran del tamaño correcto. Sin embargo, hay quienes consideran que el café es bueno y vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros reportan un mal servicio al cliente, con actitudes groseras y errores en los pedidos. La atención puede ser buena en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida no esté expirada.
Revisar los precios en relación con la calidad de los productos.
Implementar un sistema de recompensas y aceptar pagos desde la aplicación Starbucks.
Conclusión
Este Starbucks en el aeropuerto ofrece una experiencia mixta. Aunque algunos clientes disfrutan del café y el servicio, otros enfrentan problemas con la atención y la calidad de la comida. Se recomienda tener cuidado al pedir y estar atento a la calidad de los productos.
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