Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 1417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son muy variadas. Mientras algunos clientes elogian el servicio y la calidad del café, otros critican la lentitud del servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre precios altos y errores en los pedidos son comunes. La experiencia en general puede ser buena, pero depende de la ubicación y el momento del día. La mayoría de los clientes coinciden en que el ambiente es típico de un aeropuerto, lo que puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien recibido, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el latte que sabía a agua. Algunos clientes mencionan que el café es bueno y que hay variedad, pero también hay críticas sobre la comida, como el pan de chocolate que fue considerado horrible. En general, el café es descrito como sabroso, pero hay preocupaciones sobre la frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como típico de un aeropuerto, con un espacio a menudo lleno y ruidoso. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para esperar, pero otros critican la falta de limpieza y la atención al cliente. La decoración y el ambiente no son considerados especiales, y hay quejas sobre la falta de internet.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, con quejas sobre el costo en relación a la calidad y por el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que pagaron por cafés grandes pero recibieron medianos. También hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de recibos. En general, la percepción es que el valor no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y personal amable, mientras que otros mencionan un servicio lento y grosero. Las largas esperas son una queja común, con tiempos de espera que van de 30 a 45 minutos. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en algunas ubicaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las bebidas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene opiniones mixtas. Algunos clientes disfrutan del café y el servicio, mientras que otros enfrentan problemas con la atención y los precios. Es recomendable tener cuidado al hacer pedidos y estar preparado para posibles esperas.
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True Rating
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