Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 1421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía considerablemente entre los clientes. Mientras algunos elogian el servicio rápido y amable, otros critican la atención al cliente y la calidad de las bebidas. La comida ha sido un tema de preocupación, con reportes de intoxicación alimentaria. Los precios son considerados altos, y el ambiente es típico de un aeropuerto, a menudo lleno y ruidoso. En general, es un lugar práctico para un café antes de un vuelo, pero con varias áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Gran selección de sándwiches, ensaladas y bebidas frías y calientes. El café estuvo muy bien y preparado con profesionalidad. El pay de nuez y el pastel de chocolate son excelentes. Sin embargo, hay que tener cuidado con la comida, ya que algunos clientes reportaron intoxicación alimentaria por comida expirada. En general, el café es considerado bueno, aunque algunos mencionan que el sabor puede ser un poco quemado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es típico de un aeropuerto, con un espacio limitado y a menudo lleno de gente. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros se quejan de la falta de asientos y de un ambiente bullicioso. La decoración y el ambiente no son considerados especiales, pero es un lugar práctico para esperar un vuelo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, con menciones de que un café y un pan pueden costar hasta 600 pesos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por lo que pagan, especialmente cuando se trata de porciones y calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el café es bueno y que el precio es acorde a la franquicia, aunque otros lo ven como excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros reportan un pésimo servicio al cliente, con actitudes groseras y errores en los pedidos. La atención al cliente parece depender del personal, ya que hay menciones de empleados amables y otros que son considerados groseros y desatentos. Las largas esperas en la fila son un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida no esté expirada.
Revisar la calidad de las bebidas para evitar errores en los pedidos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mejorar la experiencia en el ambiente del restaurante.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y precios altos, pero ofrece un café decente. Es un lugar práctico en el aeropuerto, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
