Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la mala actitud del personal. Aunque algunos elogian la calidad del café, hay quejas sobre la disponibilidad de productos y la limpieza del lugar. Los precios son considerados altos y muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es bueno, aunque algunos mencionan que las bebidas son demasiado dulces o sin sabor. Hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el panque de limón y los panes de queso que estaban duros. En general, la variedad parece ser limitada y hay problemas con la disponibilidad de ciertos productos, como la baguette suprema.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desordenado y sucio en varias ocasiones. No hay suficientes asientos y algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y poco acogedor. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son puntos críticos en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en el contexto del aeropuerto. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que el café y los productos son sobrevalorados. También hay quejas sobre cargos duplicados y falta de reembolsos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, mientras que otros son considerados amables y atentos. Sin embargo, hay una tendencia general hacia la insatisfacción con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la política de precios y ofrecer un mejor valor por el dinero.
Atender las quejas sobre cargos duplicados y reembolsos.
Conclusión
Este Starbucks tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y limpieza. La experiencia del cliente es insatisfactoria en general, y se recomienda a la administración tomar medidas para corregir estos problemas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
