Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio lento, así como de la calidad de los productos. Aunque algunos elogian el café, la mayoría considera que los precios son demasiado altos y que no se justifica la calidad. La falta de asientos y la limpieza del lugar también son puntos negativos. En general, la percepción es negativa, con pocos comentarios positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado bueno, aunque algunos mencionan que las bebidas son demasiado dulces o carecen de sabor. Hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el panque de limón y los panes de queso, que estaban en mal estado. También se menciona que no siempre hay disponibilidad de ciertos productos, como la baguete suprema.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo ruidoso, con falta de asientos. Algunos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que las instalaciones no son adecuadas para disfrutar de la comida. La ubicación es conveniente, pero la experiencia general no es satisfactoria.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en comparación con otros Starbucks. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que el café y los productos son sobrevalorados. También hay quejas sobre la falta de recompensas en el programa de puntos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la lentitud y la mala actitud del personal, con quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio rápido y amable en ocasiones. La atención al cliente es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén en buen estado y disponibles.
Revisar la política de precios y ofrecer un mejor valor por el dinero.
Mantener el lugar limpio y con asientos adecuados.
Cumplir con el horario de atención establecido.
Conclusión
Este Starbucks tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de productos. La experiencia no es satisfactoria para la mayoría de los clientes.
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