Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 820 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad del café y la atención al cliente, destacando actitudes groseras y errores en los pedidos. Sin embargo, hay quienes aprecian la rapidez del servicio y la tranquilidad del lugar. La relación calidad-precio es cuestionada, y aunque algunos elogian el ambiente, otros mencionan problemas de limpieza y confusión en el estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloRápidoCasualDrive ThruLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy criticado, con opiniones que destacan su mala calidad y sabor, describiéndolo como quemado y horrible. Algunos mencionan que el frappé no tiene la consistencia adecuada y que los alimentos, como el sándwich, son de mala calidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor del café en general y la variedad de bebidas y postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable para trabajar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos mencionan que el estacionamiento es confuso y que le falta espacio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de los productos. Hay menciones de promociones que no se respetan y de que los costos son excesivos en relación a lo que se recibe.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la actitud grosera y malhumorada del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero otros destacan que el servicio es pésimo y que no se respetan las especificaciones de las órdenes. Hay comentarios sobre la mejora en la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las bebidas y alimentos se preparen correctamente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de sus productos.
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