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Starbucks en Toluca
No True RatingNº 1342 en 3700 en Toluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este establecimiento es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la falta de productos. La inconsistencia en la calidad de las bebidas y la atención al cliente son temas recurrentes. Aunque algunos lo consideran un buen lugar para trabajar, la mayoría de las opiniones son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara trabajarFamiliarLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café tiene calidad estándar, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala preparación de las bebidas. Hay menciones de que las bebidas a veces llegan mal o incompletas. En general, la calidad del café ha bajado y hay quejas sobre la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y orden. Muchos comentarios mencionan que el establecimiento está sucio, con mesas y baños descuidados. Aunque algunos aprecian la decoración y el ambiente, la mayoría coincide en que la limpieza debe mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del café. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado por la calidad del café.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es negativa en muchos casos. Los clientes reportan lentitud en la atención, errores en los pedidos y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos destacan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría menciona problemas recurrentes con la atención y la preparación de las bebidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad del café y las bebidas.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y consistencia en la calidad de sus productos. Las quejas recurrentes sobre la atención y la preparación de las bebidas afectan la experiencia del cliente.
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