Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 1908 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de limpieza. La comida es considerada regular y algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes con ciertos productos. El ambiente es acogedor, pero el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la comodidad de los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado muy rico por algunos, aunque otros mencionan que el sabor es muy similar en todas las sucursales de Starbucks. La comida es descrita como 'más o menos' y hay comentarios sobre la calidad de algunos productos, como el croissant que fue calificado de duro y frío. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida y el café, con algunos clientes disfrutando de su experiencia y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede resultar incómodo. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de limpieza en los baños y en las mesas exteriores. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles para la ubicación, aunque algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Hay menciones de promociones que no se cumplen, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas variadas. Algunos clientes elogian la amabilidad y la atención de los baristas, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que han tenido malas experiencias con la atención al cliente. Hay comentarios sobre la falta de limpieza y la necesidad de mejorar en este aspecto. En general, el servicio es considerado básico y necesita mejoras en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en baños y mesas.
Aumentar la velocidad del servicio.
Asegurar que las promociones se cumplan.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un personal amable, pero necesita mejorar en limpieza y velocidad de servicio. La calidad de la comida y las bebidas también debe ser revisada para asegurar una mejor experiencia al cliente.
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