Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 2576 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en esta sucursal de Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. La falta de sanitarios y el espacio reducido son puntos negativos. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café, especialmente en días menos concurridos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarJovenTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café y la comida son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el latte que fue mal preparado. Los frapuccinos a veces son muy cargados o sin sabor. En general, el sabor de las bebidas y alimentos es considerado bueno, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos clientes aprecian la limpieza y el orden, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y desordenado. La sucursal es descrita como pequeña y a menudo llena, lo que puede dificultar la experiencia. La terraza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente en comparación con la calidad de algunos productos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el ambiente y el trato justifican el costo. Hay menciones de promociones y descuentos, pero también quejas sobre la falta de claridad en las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención a las órdenes. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que hay problemas con la preparación de los pedidos y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la velocidad en la atención y preparación de pedidos.
Clarificar las promociones y descuentos disponibles.
Considerar la ampliación del espacio o la disposición de mesas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
En general, la sucursal tiene un buen servicio y calidad en sus productos, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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