Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 1381 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este Starbucks es mixta. Los clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay muchas quejas sobre la limpieza, la calidad de los alimentos y la lentitud del servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando mala actitud. La relación calidad-precio es cuestionada por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarModernoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostresSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es bueno, pero hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como sándwiches duros y mal presentados. También se menciona que las bebidas no siempre están bien preparadas y que a veces no tienen productos disponibles. En general, hay una percepción de que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y moderno en algunas sucursales, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo, aunque otros reportan problemas con el olor y la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de la comida y las bebidas no cumple con sus expectativas. Hay menciones de que hay opciones más baratas con mejor calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, con quejas sobre la actitud del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y presentación de los alimentos.
Revisar la disponibilidad de productos y evitar que se agoten.
Ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
