Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 1426 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente. La calidad de los productos y el servicio a domicilio son puntos críticos. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan actitudes negativas y lentitud en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, aunque hay quejas sobre la preparación de las bebidas, que a veces son demasiado dulces o mal presentadas. Algunos clientes mencionan que el frappé es excelente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como sándwiches que llegan en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar del café. Sin embargo, hay múltiples quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes también notan un olor desagradable en la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de las bebidas y alimentos no es la esperada. Sin embargo, hay quienes aprecian que los precios son los mismos en tienda y en aplicaciones de entrega.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan un trato prepotente y lento. Hay quejas sobre la falta de atención y la desorganización en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención en los pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad del servicio.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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