Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 3322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la sucursal de Starbucks tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, pero hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños. El estacionamiento también es un punto negativo, ya que es limitado y compartido. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como un buen sitio para trabajar o relajarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTrabajoRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida indican que el café tiene buen sabor y aroma, aunque hay quejas sobre la calidad de las bebidas en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que las bebidas no cumplen con sus expectativas, como el espresso frappuccino que sabía a agua. En general, la calidad de los productos es estándar para Starbucks, pero hay menciones de que la repostería no es muy buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y tranquilo, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados muy sucios. También se menciona que el estacionamiento es un problema, ya que es pequeño y compartido, lo que complica la visita.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que están pagando por la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y errores en las órdenes, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que el servicio de entrega es deficiente y no se reembolsan los pedidos cancelados.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal no siempre está capacitado adecuadamente, lo que lleva a confusiones y malentendidos. En general, el servicio es considerado deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Resolver los problemas de estacionamiento para facilitar el acceso.
Acelerar el servicio en el drive-thru para reducir tiempos de espera.
Atender las quejas sobre la calidad de las bebidas y alimentos.
Conclusión
La sucursal de Starbucks tiene un buen potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular para disfrutar de un café y trabajar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
