Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 1472 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente de las bebidas. Sin embargo, algunos destacan la comodidad del lugar y la amabilidad de ciertos empleados. La limpieza y el ambiente son puntos de mejora, y hay una sensación general de que la atención al cliente necesita ser más cuidadosa y eficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarTranquiloConectividad WiFiLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La variedad de cafés y postres es buena, aunque algunos clientes mencionan que el café puede ser de mala calidad. Hay comentarios sobre bebidas específicas como el pumpkin chai y el frappé, que no cumplieron con las expectativas. Algunos productos son considerados insípidos y no siempre se preparan correctamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado. La limpieza de las instalaciones es un punto de crítica, y hay comentarios sobre la falta de sombra y ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de las bebidas y la atención. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos a través de plataformas. Las promociones son mencionadas, pero no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, lento y a veces grosero. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y cumplan con lo solicitado.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los productos.
Atender las quejas sobre las promociones y pedidos a través de plataformas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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