Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable de algunos empleados, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente, la limpieza y la calidad de ciertos productos. El ambiente es generalmente agradable, aunque se menciona que el lugar puede ser caluroso y que la limpieza deja que desear. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros han decidido no volver debido a malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por los clientes, describiéndolo como rico y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el cupcake que no cumplió con las expectativas. La variedad de bebidas es buena, pero algunos mencionan que el café puede salir insípido en ocasiones. En general, la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como baños sucios y falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente caluroso y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. A pesar de esto, muchos aprecian la decoración y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y justos por muchos clientes, aunque hay quejas sobre el aumento de precios en ciertas áreas. Algunos sienten que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la calidad del servicio y la comida. En general, hay una percepción mixta sobre el valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de profesionalismo, especialmente en el turno de la tarde. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con quejas sobre tiempos de espera largos y falta de atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente para el confort de los clientes.
Capacitar al personal para mantener un servicio al cliente consistente y amable.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los que no cumplen con las expectativas.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles y frescas en el menú.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de algunos productos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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