Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Los clientes disfrutan del café y la variedad de productos, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la actitud del personal y la falta de atención. A pesar de esto, el café es bien valorado y se considera una buena opción en términos de precio y calidad. La atmósfera es acogedora, aunque hay preocupaciones sobre la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAccesibleCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféMexicanoPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente muy bueno, con menciones de ser delicioso y de buena calidad. Los clientes destacan la variedad de cafés y galletas, así como el café molido. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de implementos para preparar ciertas bebidas, como el frapuccino. Algunos mencionan que el café tiene un sabor local y con identidad, y que es una buena opción para disfrutar en el lugar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y agradable, con una buena atmósfera para disfrutar del café. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de higiene en algunas ocasiones. La decoración y el ambiente parecen ser bien recibidos, aunque algunos clientes notan que el lugar podría mejorar en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buen precio en relación a la calidad del café. Algunos clientes comparan los precios con los de Starbucks, sugiriendo que son similares. En general, los clientes sienten que obtienen un buen café a un precio razonable, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y poco amable del personal. Los clientes mencionan que el servicio es inconsistente, siendo mejor en algunos días que en otros. Hay comentarios sobre la falta de atención y la negligencia de las empleadas, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de tener todos los implementos necesarios para las bebidas.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el local.
Revisar los precios y cobros para evitar errores.
Ofrecer opciones más variadas y de calidad en el menú.
Conclusión
Este café tiene un buen producto, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
