Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los biónicos y crepas, pero el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes mencionan la lentitud y la mala actitud del personal, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos destacan la calidad de los productos y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCallejeroAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BiónicosCrepasFrappésSnacksPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y se menciona que los biónicos, crepas y frappés son muy buenos. Muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la calidad de los productos. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son pasables y que el sabor a vainilla en los postres puede ser excesivo. En general, la comida es considerada rica y recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, con un decorado tipo gourmet. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de organización en la atención al cliente, lo que puede afectar la experiencia. La mayoría de los clientes se sienten cómodos en el lugar, aunque algunos mencionan que puede haber ruido debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de los productos, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay que tener en cuenta que el tiempo de espera puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que el costo es accesible y que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la mala actitud del personal. Algunos mencionan que el servicio es impecable y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas de organización y que el personal no parece estar motivado. La espera para recibir los pedidos es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Capacitar al personal para mejorar la actitud de servicio.
Organizar mejor el flujo de pedidos para evitar confusiones.
Mantener la calidad de los ingredientes y evitar excesos en sabores.
Aumentar la eficiencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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