Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los biónicos y crepas, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor en algunos casos. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y mala actitud del personal. A pesar de esto, algunos destacan la amabilidad y la calidad de los productos. El ambiente es limpio pero puede ser desorganizado y ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresBebidasSnacksComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es variada y rica, destacando los biónicos, crepas, frappés y malteadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como la crema de los biónicos que ha bajado. Algunos consideran que el sabor es excesivamente dulce, especialmente con el uso de vainilla. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con un decorado tipo gourmet. Sin embargo, hay quejas sobre la organización y el desorden, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caótico, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, algunos mencionan que el tiempo de espera no justifica el costo, ya que a veces tardan mucho en servir. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es bueno, aunque con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Se menciona que el servicio puede ser muy lento, con esperas de hasta una hora o más. Algunos clientes también reportan mala actitud por parte del personal, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio amable y rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y consistencia de los productos.
Organizar mejor el flujo de clientes.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios razonables, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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