Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 935 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de las bebidas son preocupaciones comunes. La limpieza y el mantenimiento del lugar son criticados, lo que afecta la percepción general. Aunque algunos disfrutan del ambiente, otros se sienten frustrados por la falta de atención y errores en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café capuchino es muy apreciado y se considera un clásico en México. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, que a menudo saben más a leche que a café. Los clientes mencionan que las bebidas no se preparan correctamente y que hay una falta de consistencia en la calidad. Algunos productos, como el croissant, también han recibido críticas por su mala preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la suciedad y el mal estado de las instalaciones, incluyendo baños fuera de servicio. Aunque algunos clientes encuentran el lugar agradable y cómodo, otros mencionan que la limpieza y el mantenimiento son deficientes. La decoración es considerada bonita, pero el ruido y la falta de privacidad son problemas mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad de los productos. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de productos disponibles. Algunos consideran que el café es caro y de mala calidad, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Aunque algunos clientes destacan la amabilidad del personal, muchos se quejan de la lentitud, especialmente en el servicio de Drive Thru. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención al cliente. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un buen servicio y otros una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para asegurar la correcta preparación de las bebidas.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en el Drive Thru.
Revisar los procesos de cobro para evitar errores.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y la limpieza. La atención al cliente y la preparación de bebidas son áreas críticas que requieren atención inmediata.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
