Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 1148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el Starbucks indican una experiencia mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de la lentitud del servicio y la actitud del personal. La limpieza y el estacionamiento son puntos de preocupación, y hay una percepción general de que el lugar puede mejorar en varios aspectos. Sin embargo, hay quienes valoran la experiencia y regresan con frecuencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado bueno por algunos, especialmente el café mocha blanco y el café con especia de calabaza. Sin embargo, hay opiniones que indican que el café está sobrevalorado y no es el mejor. Las bebidas de temporada son bien recibidas, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la falta de atención a los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el aire acondicionado puede ser demasiado fuerte. La música también es un punto de discusión, con preferencias por estilos más relajantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que es mejor preparar café en casa. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es bueno para pasar el rato y disfrutar de un café.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que es lento, especialmente en horas pico. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es grosero o desinteresado. Sin embargo, algunos clientes también destacan que hay momentos de buen servicio, especialmente de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el local y en las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la velocidad en la preparación de pedidos.
Revisar la política de precios y cobros para evitar errores.
Considerar la música y el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El Starbucks en cuestión tiene un ambiente agradable y un buen café, pero enfrenta problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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