Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2026
Origen 2344 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de un servicio inconsistente y problemas de limpieza. La atención al cliente es un tema recurrente, con experiencias tanto positivas como negativas. La ubicación y el valet parking son aspectos valorados, pero la calidad del servicio y la limpieza necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPara trabajarFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que el café es bueno, especialmente el mocha blanco y los frappes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, que a veces llegan frías o mal preparadas. Algunos clientes también mencionan que los alimentos, como los sándwiches y croissants, son buenos, aunque hay comentarios negativos sobre la presentación y frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para estudiar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el ruido y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y sucio, lo que afecta la experiencia general. La terraza es un punto positivo, aunque el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del servicio y la limpieza del lugar. Sin embargo, muchos consideran que el café y los productos son buenos, lo que justifica el costo. Algunos mencionan que el valor por el dinero no siempre es satisfactorio, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la grosería de algunos empleados y la falta de atención al cliente. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable, con experiencias tanto excelentes como pésimas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la correcta preparación de las bebidas.
Reducir el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Revisar la calidad de los productos alimenticios ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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