Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 2317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y la comida, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la limpieza del lugar. El ambiente es generalmente considerado agradable, aunque hay menciones de ruido y desorden. La relación calidad-precio es debatida, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, especialmente el mocha blanco. Los croissants son considerados de lujo. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del café del día, que algunos consideran ligero y sin sabor. En general, la comida y las bebidas son bien valoradas, aunque hay menciones de problemas con la presentación y la higiene de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido en ciertas horas. Algunos clientes mencionan que el local está viejo y sucio, lo que afecta la percepción general del ambiente. La terraza es un punto positivo, aunque hay comentarios sobre el clima y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la presentación de los productos. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece una buena experiencia a pesar de los precios. La relación calidad-precio es un tema de debate entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la atención de algunos baristas, pero también muchas críticas sobre el trato grosero y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es rápido y eficiente, mientras que otros lo consideran lento y deficiente. La actitud del personal es un punto de conflicto.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Considerar opciones de menú más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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