Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks ha sido mayormente negativa según las reseñas. Los clientes destacan un servicio deficiente, con largas esperas y actitudes poco amables del personal. Aunque el café es bien recibido, la calidad de la comida y la atención al cliente dejan mucho que desear. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de opciones y la mala gestión del tiempo.
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CaféAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como un bagel que fue descrito como duro. Algunos clientes recomiendan bebidas específicas como el Double Chocolate Macchiato con leche de coco. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de opciones como el café del día y la calidad de las bebidas en general.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para amantes de Starbucks, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las bebidas. Algunos clientes se quejan de que no se aceptan tarjetas de recompensas y que no se acumulan puntos, lo que afecta la percepción del valor. También hay menciones de que los tamaños de las porciones no son adecuados para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de cortesía por parte del personal. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no parece estar interesado en ayudar. Hay quejas sobre errores en los pedidos y actitudes groseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que se acepten todas las formas de pago y recompensas.
Mejorar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Corregir la información sobre horarios de atención.
Conclusión
En general, este Starbucks no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a servicio y calidad. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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