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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.073

Basado en 103 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1490 en 3757 en Benito Juárez

Nº 74 de 281 Cafetería en Benito Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1033.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 10/09/2025
Origen 103 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y atención poco amable. Aunque el café es bien valorado, la comida no cumple con las expectativas y los precios son considerados altos. La falta de aceptación de tarjetas de recompensas y problemas con el horario de atención también son puntos negativos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalAeropuerto

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CaféComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la comida, como el bagel que fue considerado el peor que algunos han probado. Las bebidas tienen una calidad variable, y hay quejas sobre la preparación incorrecta de las mismas.

valoration icon Valoración del Ambiente

No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado del lugar, como que el personal no estaba atento y que había problemas con el horario de atención.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y bebida. Algunos clientes se quejan de que no reciben el valor por lo que pagan, especialmente en el caso de los alimentos. Hay menciones de que no aceptan tarjetas de recompensas, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de cortesía por parte del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que hay problemas con la toma de pedidos y la atención al cliente. También se reportan errores en los pedidos y actitudes groseras.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.

Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.

Corregir el horario de atención para que coincida con lo anunciado.

Aceptar tarjetas de recompensas para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y calidad. Aunque el café es bueno, la atención y la comida dejan mucho que desear. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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3.100

103 Opiniones

location-iconChetumal 22
outdoor_seating_584551takeaway_584551delivery_584551

En general, este Starbucks necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.

CaféComida rápida
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2.600

60 Opiniones

location-iconCancún International Airport, Terminal 4 PB
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Este Starbucks no cumple con los estándares de la cadena. La calidad de las bebidas y el servicio son muy deficientes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para los clientes.

CafeteríaBebidasCafé
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2.500

35 Opiniones

location-iconAeropuerto Internacional de Cancún, Terminal 3, Planta Baja, Local 2
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Si no los presiono para que se apuren, no empiezan a preparar el café.

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3.800

122 Opiniones

location-icon77505, Av Yaxchilán 5469
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El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas tapiocas, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para recuperar la confianza de sus clientes.

BebidasTapioca
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3.800

4263 Opiniones

location-iconSM 98
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La inconsistencia en la experiencia del cliente es un problema que debe abordarse.

PizzaComida rápida