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Nº 1820 en 3757 en Benito Juárez
Nº 107 de 281 Cafetería en Benito Juárez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es negativa, con un servicio deficiente y problemas con la calidad de la comida y bebida. Los clientes se quejan de la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de cumplimiento con las políticas de pago y recompensas. Aunque algunos valoran el café, la mayoría de las opiniones son críticas.
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CaféAmericano Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la comida, como el bagel que fue descrito como horrible y caro. Algunos clientes también mencionan que no sirven café del día y que la calidad de las bebidas puede dejar que desear.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la organización, con quejas sobre el desorden y la falta de atención al cliente en el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y bebida. Muchos clientes se quejan de que no aceptan recompensas de tarjetas Starbucks y que no ofrecen un buen valor por lo que cobran. Algunos mencionan que los precios son razonables para bebidas, pero otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de cortesía por parte del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como recibir pedidos incorrectos y una actitud poco profesional de los empleados. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que se cumplan los horarios de apertura y cierre.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Implementar el programa de recompensas de Starbucks.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer un mejor servicio.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Siempre me alegro cuando recibo un café.

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Bien café, sin embargo bajo la calidad del servicio. Fui 2 veces y tardaron más de 15 min en atendernos. Y solo tienen 6 mesas aproximadamente.

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