Análisis de las Opiniones

Última actualización 10/09/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y atención poco amable. Aunque el café es bien valorado, la comida no cumple con las expectativas y los precios son considerados altos. La falta de aceptación de tarjetas de recompensas y problemas con el horario de atención también son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la comida, como el bagel que fue considerado el peor que algunos han probado. Las bebidas tienen una calidad variable, y hay quejas sobre la preparación incorrecta de las mismas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado del lugar, como que el personal no estaba atento y que había problemas con el horario de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y bebida. Algunos clientes se quejan de que no reciben el valor por lo que pagan, especialmente en el caso de los alimentos. Hay menciones de que no aceptan tarjetas de recompensas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de cortesía por parte del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que hay problemas con la toma de pedidos y la atención al cliente. También se reportan errores en los pedidos y actitudes groseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Corregir el horario de atención para que coincida con lo anunciado.
Aceptar tarjetas de recompensas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y calidad. Aunque el café es bueno, la atención y la comida dejan mucho que desear. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.