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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.757

Basado en 719 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 933 en 2024 en Solidaridad

Nº 8 de 13 Americana en Solidaridad

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 26/04/2025
Origen 719 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con algunos clientes disfrutando del lugar y otros encontrándolo descuidado. En general, la atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalRápidoFamiliarModernoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaBebidasFrappuccinoCafé

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los clientes mencionan que las bebidas son ricas y frescas, destacando el frappuccino y el iced lavender matcha latte. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas, como el café de pistacho que no cumplió con las expectativas. Algunos clientes también mencionan que los productos son caros en comparación con la calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay pocas mesas disponibles, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, otros disfrutan del ambiente para trabajar o descansar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de las bebidas. Algunos mencionan que el costo de ciertos productos no se justifica, mientras que otros sienten que la experiencia vale la pena a pesar del precio.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad y atención de algunos empleados, como Carmen y Gabriela, mientras que otros critican la falta de limpieza y la atención deficiente de algunos trabajadores. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de capacitación del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del local y las mesas.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Aumentar la consistencia en la preparación de bebidas.

Revisar la política de precios y porciones.

Asegurar que el personal esté más atento a las necesidades de los clientes.

Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable gracias a su personal amable y la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Solidaridad

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3.700

423 Opiniones

location-iconAvenida Arco Vial Solidaridad, s/n Plaza Punto 115
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.

MexicanaAlitasBarComida Rápida
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4.000

260 Opiniones

location-iconPlaza Playa del Karma, Local 3
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Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio al cliente y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Fast FoodSandwichesComida Rápida
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4.400

6207 Opiniones

location-iconCalle 10 con la Playa, Centro Centro
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Zenzi Beach Bar & Restaurant es un lugar atractivo con un ambiente encantador y buena comida, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de los platos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaBarMariscosInternacionalComida de playa
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4.500

1482 Opiniones

location-icon25 Norte esquina Constituyentes
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3XL Burger es un restaurante muy recomendado en Playa del Carmen, conocido por sus deliciosas hamburguesas y excelente servicio. Aunque hay áreas de mejora, la experiencia general es positiva y muchos clientes planean regresar.

HamburguesasComida rápidaCostillasHot dogsComida casual
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4.600

536 Opiniones

location-iconAvenida Paseo Xaman-Ha s/n Dentro del Hotel Riu Tequilla
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria satisfactoria con buena comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en la variedad del menú y la consistencia del servicio.

ItalianaBuffetTodo incluidoMediterránea