Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 746 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad de ciertos empleados, así como la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, la limpieza del local y la relación calidad-precio. Algunos clientes se sienten decepcionados por la falta de productos y la atención al cliente, lo que afecta su experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y el café son generalmente bien valorados, con menciones de que el sabor es bueno y la calidad de los cafés es fantástica. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como tostadas que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que las bebidas son ricas y que hay variedad, aunque hay críticas sobre la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que el lugar es agradable y limpio. Sin embargo, hay críticas sobre la suciedad en algunas áreas y la falta de limpieza de las mesas. Algunos clientes también mencionan que el espacio puede ser un poco pequeño y apretado, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las bebidas, mientras que otros sienten que el precio es justificado por la experiencia y el ambiente. Hay quejas sobre el costo de ciertos productos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad y atención de algunos empleados, como Carmen y Gabriela, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el trato y la atención al cliente. La rapidez del servicio también es un punto a favor, aunque hay quejas sobre la falta de personal en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su personal amable y la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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