Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud grosera del personal, lo que afecta negativamente su experiencia. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para una comida rápida. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque la calidad de la comida y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras.
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Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que los sándwiches son buenos y cumplen con lo esperado de Subway, mientras que otros critican la calidad y el sabor, indicando que algunos sándwiches estaban mal preparados o no cumplían con las expectativas. También hay menciones de que los ingredientes no siempre son frescos y que las porciones pueden ser escasas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y acogedor en varias reseñas. Sin embargo, también se mencionan problemas como el mal comportamiento del personal y la falta de cordialidad. Algunos clientes aprecian que hay suficiente espacio para sentarse y que el lugar es tranquilo, mientras que otros se quejan de la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que hay buenas promociones. La percepción general sobre la relación calidad-precio es mixta, con quejas sobre el costo y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan actitudes groseras y poco cooperativas por parte del personal. Se mencionan problemas con la atención al cliente, como la negativa a personalizar pedidos y la falta de amabilidad. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Respetar los horarios de apertura y cierre establecidos.
Ofrecer opciones de personalización en los pedidos.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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