Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/11/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway varía considerablemente entre sucursales. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de atención al cliente, así como de la inconsistencia en la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y aprecian la limpieza y el ambiente. Las quejas sobre el horario de atención y el cumplimiento de promociones son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este Subway es variada, pero hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos clientes mencionan que los sándwiches son pequeños y caros, mientras que otros destacan la frescura de los ingredientes. Las promociones no siempre se respetan, lo que ha generado descontento. En general, la calidad de la comida es considerada aceptable, aunque hay quejas sobre la falta de opciones y la preparación de los sándwiches.
Valoración del Ambiente
El ambiente en general es descrito como limpio y acogedor, aunque hay quejas sobre la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para una comida rápida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza en algunas sucursales y la necesidad de mejorar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de promociones que no se cumplen. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena para ser comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un trato grosero y poco cooperativo por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la negativa a personalizar los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios positivos destacan la amabilidad de ciertos empleados y la rapidez en el servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Respetar las promociones y ofrecer opciones personalizables en el menú.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los sándwiches.
Mantener la limpieza y el orden en todas las sucursales.
Conclusión
Este Subway tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre el trato y el cumplimiento de horarios afectan la experiencia general.
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