Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway varía considerablemente entre sucursales. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la actitud grosera del personal, lo que afecta la percepción general del lugar. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de la comida y la limpieza del establecimiento. Las opiniones sobre precios son mixtas, con algunos considerándolos accesibles y otros opinando que son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sándwiches que incluyen ingredientes frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el sabor de ciertos sándwiches y la falta de opciones de salsas y verduras. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre son frescos y que la comida puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor en algunas reseñas, con un lugar limpio y organizado. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud del personal que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para una cena rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son demasiado caros para la calidad ofrecida. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también quejas sobre errores en los pedidos y la falta de ciertos ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y poco cooperativa del personal. Los clientes reportan experiencias negativas, como la negativa a atender en inglés y la falta de amabilidad. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Revisar los horarios de apertura y cierre para cumplir con lo anunciado.
Ofrecer una mejor capacitación al personal sobre el menú y las opciones disponibles.
Considerar la implementación de un sistema de quejas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio al cliente y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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