Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre Subway reflejan una experiencia variada. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de la comida y el ambiente limpio, otros se quejan de un servicio al cliente deficiente y actitudes groseras de algunos empleados. La relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay críticas sobre precios altos en ciertas sucursales. En general, la experiencia puede variar significativamente de un lugar a otro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Subway es generalmente bien recibida, con comentarios positivos sobre la calidad del pan y las galletas. Algunos clientes mencionan que los sándwiches son deliciosos y que hay una buena variedad de opciones. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la calidad de algunos productos, como las papas fritas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y organizado, con suficiente espacio para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de cordialidad en el trato y que algunos empleados no sonríen. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son demasiado altos en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan promociones diarias que son bien recibidas, pero también hay quejas sobre el cobro excesivo en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan la amabilidad de algunos empleados, mientras que otros reportan actitudes groseras y falta de atención al cliente. La velocidad del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer más promociones y descuentos para atraer a más clientes.
Conclusión
Subway ofrece una experiencia de comida rápida con buena calidad en general, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia en la atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
